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Política de devoluciones

**Derecho de desistimiento de 14 días** — Dispone de 14 días desde la fecha de recepción de su pedido para cambiar de opinión. No se requiere justificación. **Cómo devolver** — Envíe un correo a contact@be-track.com con su número de pedido. Le enviaremos las instrucciones de devolución y una etiqueta prepagada en un día laborable. **Estado** — Los aparatos devueltos deben estar sin daños, en su embalaje original y con todos los accesorios. No se aceptará un aparato que presente daños físicos o manipulación. **Reembolso** — Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días desde la recepción del aparato devuelto, mediante el mismo método de pago original. Los gastos de envío del pedido original se reembolsan salvo que la devolución no se deba a un error por nuestra parte. **Suscripción** — Si cancela durante la prueba gratuita de 30 días, no se aplica ningún cargo. Una vez finalizada la prueba, las suscripciones pueden cancelarse desde su cuenta; el plan permanece activo hasta el final del período de facturación en curso. **Reparaciones en garantía** — Un aparato defectuoso dentro del período de garantía se repara o se sustituye a nuestro cargo.