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Conditions de retour

**Rétractation 14 jours** — Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour changer d'avis. Sans justification. **Comment retourner** — Envoyez un email à contact@be-track.com avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons les instructions de retour et un bordereau prépayé dans la journée ouvrée. **État** — Les appareils retournés doivent être intacts, dans leur emballage d'origine, avec tous leurs accessoires. Un appareil endommagé ou ouvert ne sera pas accepté. **Remboursement** — Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine. Les frais de port initiaux sont remboursés sauf si le retour n'est pas de notre fait. **Abonnement** — En cas d'annulation pendant l'essai 30 jours, aucun prélèvement n'est effectué. Passé l'essai, l'abonnement peut être résilié depuis votre compte — il reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. **SAV sous garantie** — Un appareil défectueux sous garantie est réparé ou remplacé à nos frais.